Bij sommige Samsung Galaxy S9-gebruikers zou het touchscreen van het toestel niet goed aanrakingen registreren. De Zuid-Koreaanse techgigant is inmiddels een onderzoek gestart.

Galaxy S9

Galaxy S9

Een woordvoerder van Samsung heeft tegenover Engadget het volgende gezegd: “We kijken naar een beperkt aantal klachten over schermreactieproblemen bij de S9 en S9+. We werken samen met getroffen klanten voor het onderzoek“.

De oorzaak is vooralsnog niet bekend. Ook is niet duidelijk hoeveel mensen er zijn getroffen. Sommige gebruikers hebben het probleem kunnen oplossen door het toestel te resetten naar fabrieksinstellingen.

Bezitters van een Galaxy S9 of een S9+ die last hebben van het probleem kunnen contact op nemen met Samsung.